♪積水ハウスシャーウッド「ベルバーン」の定期点検です♪

1ヶ月点検（7月24日） 予定では、営業のＭさんとＹ監督の2人で来るわけだったが、営業Ｍさんは都合が悪くなってＹ監督とクリナップのカップボードの修理と部品交換で担当の人が予定の10時ピッタリに来訪。 先ずカップボードの修理・部品交換を先に済ませて担当が帰った後、監督が建具（特にサッシ・網戸・電動シャッター・ドア・引戸）と水廻りを全て点検。 サッシを開けた時に、2箇所で網戸も2・3ｃｍ開いてしまうところがあるので調整してもらおうと思ったら、それをやると逆に隙間が出来てしまったりするので、時間が経てば丁度ピッタリになって来るから何もしないほうがいいと言われた。 何かすっきりはしないけど、そう言われればそうするしかない。 その後玄関前のクロスの汚れを落とした後、引渡の時に頼んでいたコンセントを2EETから2ETに2箇所変更して、パネルを交換をして終了。 時間を見たら丁度12時・・・思っていた以上に細かくチェックするのには驚きです。 次回は3ヶ月点検を9月25日に予定・・・・次回はカスタマーセンターの人と同行で来るそうです。 でも何かあれば即監督にメールで流せるので安心です。 以前カスタマーセンターに網戸を潜って来る虫が多くてクレームを付けていたが、網戸のメッシュの問題は、引き続き社内で検討中とかでどうなるかは未定。 地域によって断熱の仕様区分を分けてるように、網戸の目の細かさも、田舎で特に田んぼなんかが近い所は、一番目の細かい24メッシュを使ってくれなくちゃ･･･。 現在積水では場所に関係なく、全て20メッシュだそうです。 3ヶ月点検（9月25日） 予定の時間通りにＹ監督と営業Ｍさんと同姓のカスタマーズセンターのＭさんが来訪。 以前から調子が悪くて、点検してもらっていたジェットバスは、9/1に浴槽ごと交換する事になった。 1ヶ月点検同様、1・2階の開口部と屋外排水枡・バルコニー・階段・空調機器・給湯器・トイレの給排水・厨房給排水・洗面給排水・浴室給排水を監督・カスタマーズのＭさんで手分けして確認。 懸案としては、照明スイッチのネームが2箇所無かったが、今回ネームランド？の手作りので取り付けてくれた。 浄化槽が最近風向きによって匂うので、契約した積水関連の業者に点検で来てくれるように依頼した。 それと外構工事の施主支給の表札については、目地のやり直しか、もう一度付け直しをする事に･･･。 今回の点検では一番の難題になると思った、階段の段板に中から浮き上がってくるシミ？の問題で、品質管理センターでも実際に見に来ると言う事だが、段板を交換する事になれば、大変な工事になるでしょう。 どんな工事になっても、こちらとしては納得できるようにやってもらわないと困りますよね。 これは私のところだけじゃなくて、そのロットがダメだとすると、同一時期に施工されたところは危ないかもです。（参考：我が家で階段が付いたのは5月末） しかし竣工の時は全く異常がなくて、その後じわじわと出てくるシミなんて全く予想も出来ませんよね。 積水ハウスのようなHM以外でやっていたらこんな時どうなるんだろう・・・想像しただけで怖いものがあります。 それと虫の問題で、来年に向けて色々考えてるところで、その一つに24メッシュでの網戸の網の張替えを考えてると話したら、その時期に監督とそう言った事が得意な人の二人で手伝いに来てくれるそうなので・・・当てにしちゃいますよ。 今日以降は監督ではなくて、カスタマーズセンターのＭさんが全てサポートしてくれる事になっかが、何かあったら何時でも電話かメールでお願いしますと言ってくれた監督には感謝です。 6ヶ月点検（1月15日） 前回のMさんからFさんに担当が変わって、6ヶ月点検は水廻りを中心に不具合があればその部分を直すという感じで実施。 1･２階とも水廻りでは異常は無し・・・以前に漏水で石膏ボードの張替えまでやってるので、非常に気になるところでしたが安心しました。 【不具合】 ※玄関ドア ９０度に開けた時に戻りが悪くなったので調整してもらう。これは季節によって変わるらしく、金属の温度による変化で今の設定では夏は閉まる時の初動が早くなると言っていたが・・・。 ※寝室ドア 少しだけドアがこすれる感じなので、３方向調整丁番の調整をしてもらう。 ※リビングドア 同じく３方向調整丁番の上下調整ネジが上に出ていているのをちゃんとした位置に戻してもらう。 ※接着剤と思われるかさぶたのような汚れ 1階だけなんだけど、出入枠を中心にかさぶた状の汚れを4・5ヶ所で発見。 そうだとは思ったけど接着剤でした。 半年から１年位すると見えてくる場合があるそうで、２階が無いのは丁寧な大工さんだったせいです。 1階をやったFさんダメだよ・・・きれに拭取らなくちゃ。 ※洗面室引き戸の引っかきキズ 家族誰も分からない引っかきキズ・・・色を塗って殆ど分からなくしてもらいました。 次回は1年点検だけど、不具合があれば何時でも飛んできますという事で、約1時間で半年点検は終了。 1年点検（7月11日） 今回も担当がＦさんからＩさんに変わって、9時半の予定より約30分遅れの10時から点検開始。 これからは、担当はＩさんで固定されるそうだが、当然ですよ。 今までは、一体担当誰なのって感じでしたから･･･。 カスタマーズセンターの12ヶ月点検項目チェックの前に、先ず不具合を見てもらいました。 1・2階全部で4ヶ所に使ってる、マグネット式ドアストッパーの調子の悪いところ（2F寝室・1Fおばあさんの部屋）を調整してもらいました。 1Fおばあさんの部屋は、ドアの下がりが原因で、2F寝室は、ドアとフロアのストッパー部分との位置のずれが原因で、調整してちゃんと止まるようになりました。 それにしても、Ｉさんはこのマグネット式のドアストッパーは始めて見たそうで、私も積水ハウスがなぜ標準仕様にしないのかが不思議です。 特に小さなお子さんがいる世帯で、廊下なんかは絶対にこの方が安全です。それと掃除の時も絶対にいいですよ。 次に、ユニットバスと壁との隙間（2・3mm）が最近目に付くようになって、見てもらったら、これはカスタマーズでは対応できないようです。 設置した積水化学系列の工事店が、修理（プラスチック状のパッキンの交換）に1週間後くらいに来る事で追って電話がありました。 風呂は、本当はTOTOにするつもりでいたのに、設計のＷさんが今回のようなトラブルが多いからと言う事で、希望通り積水化学のにしたのだけれど・・・・・どうなってるのって言いたいですね。 不具合はその2点だけで、12ヶ月点検項目の内容に沿って点検をしてもらいました。 【点検内容】 （外観） ・基礎 ・シーリング目地 ・シールジョイント目地 ・外壁 ・樋　　1箇所雨水枡へのジョイント部分でずれがあり直してもらいました。 ・屋根 （開口） ・玄関戸 ・勝手口戸 ・サッシ　　今日始めて聞いた話：網戸にする時は、向かって右側を網戸にした方が窓の構造上虫が入りづらいそうです。 （屋外設備） ・屋外排水枡　　ガーデンパンの水が流れ込む枡が、最近水がはけないので見てもらったが、雨樋から流れ込む雨水の量と、排水枡が入ってる場所の条件でどうにもならないそうです。この時期は特に地中の水位も上がってますからね。雨水枡そのものは、下3箇所に穴が開いていて、そこから地中に浸透する簡単な構造です。 （外部付帯） ・バルコニー　　今日始めて言われたんですが、1年に1回くらいは排水溝のアルミのカバーを外して、中のゴミを掃除したほうがいいそうです。家では、花を置くかもしれないと言う事で、水道の蛇口を付けてあるんですが、思わぬ利用価値が出てきました （外構） ・ポーチ ・門扉・フェンス・カーポート ・植栽 （内装） ・床・階段　　階段にワックスは、かけない方がいいですよって始めて言われたけど、そうもいかないですよね。理由は滑るからだそうですが、ワックスを選べば耐久性もあって、滑らないのもありますから･･･。家では、フローリング用・白木用・タイル用の3種類用意してます。 ・建具・出入枠 ・壁・天井仕上げ （電気） ・照明器具 ・情報機器 （空調） ・機器 （給水・給湯） ・給湯器 （トイレ） ・機器 (厨房） ・機器 ・収納部位 （洗面） ・機器 ・収納部位 （浴室） ・建具 かなり多岐に渡ってるようですけど、時間にして１時間４０分でした。 家の設備関係で、家電関係の保守機関は原則1年で、今後何かあった時には有償修理になるわけですが、直接じゃなくてカスタマーズセンターを通せば、場合によって無償で修理になるので、何かトラブルがあった時は、施主支給分も含めて、先ずカスタマーズのＩさんに連絡する事になりました。 それと今回初めて言われた事で、点検項目には入ってない電動シャッターですが、1年に1度くらい外側からホコリを払うような感じで掃除した方が、故障の出る確率は下がるそうです。 何でも掃除を怠らなければ、トラブルを未然に防げるのは当たり前ですが、そうすると家の裏側にも水道の蛇口を設けておくべきでした。 外部コンセントは気を使いましたが、水回りは家の前に通常1つですよね。 今度ホースを買い換える予定があるので、その時は20Mじゃなくて30Mのホースを買う事にします。 最後にＩさんから一言、「次回点検は1年後ですけど、何かあったら直ぐに来ますので遠慮しないで気軽に電話してください」 本当に心強い限りです・・・Ｉさんよろしくお願いします。 次回2年点検は、2006年6月予定

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